Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 11/06/2026. Comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais.

Resumo: O TopFoodReels coleta apenas os dados necessários para prestar nossos serviços. Não vendemos seus dados. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos por você

  • Nome completo — ao criar uma conta ou entrar em contato
  • Endereço de e-mail — necessário para autenticação e comunicações
  • Senha — armazenada com hash seguro (bcrypt), nunca em texto simples
  • Dados de pagamento — processados por provedores terceiros seguros; não armazenamos dados de cartão de crédito
  • Mensagens de contato — quando você envia formulários de suporte

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP — para segurança e prevenção de fraudes
  • Dados de navegação — páginas acessadas, tempo de sessão (via Google Analytics, se consentido)
  • Tipo de dispositivo e navegador — para otimização da experiência
  • Cookies — conforme descrito na Seção 6

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Prestação do serviço: criar e gerenciar sua conta, fornecer acesso ao conteúdo assinado
  • Processamento de pagamentos: cobranças e emissão de comprovantes
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas e resolver problemas técnicos
  • Comunicações transacionais: confirmações de cadastro, redefinição de senha, recibos
  • Newsletter: apenas se você consentir expressamente
  • Melhoria do serviço: análise de uso para aprimorar funcionalidades (dados anonimizados)
  • Segurança: detectar e prevenir atividades fraudulentas
  • Obrigações legais: cumprimento de determinações judiciais ou regulatórias

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Art. 7º):

  • Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
  • Consentimento: para comunicações de marketing e cookies analíticos
  • Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço
  • Cumprimento de obrigação legal: para atender determinações legais e fiscais

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

  • Processadores de pagamento: para processar cobranças de assinatura com segurança
  • Provedores de e-mail transacional: para envio de notificações do sistema
  • Google Analytics: somente com seu consentimento, para análise de uso anonimizada
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são contratualmente obrigados a protegê-los e utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento clicando em "Configurar Cookies" no banner de cookies.

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão, CSRF). Sempre ativos.
  • Cookies analíticos: Google Analytics para entender como você usa o site. Requerem consentimento.
  • Cookies de marketing: para personalizar anúncios (desativados por padrão). Requerem consentimento.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

  • Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa + 90 dias após exclusão
  • Dados de pagamento: 5 anos conforme obrigações fiscais brasileiras
  • Registros de acesso: 6 meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
  • Logs de segurança: até 12 meses

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Acesso: solicitar confirmação e acesso aos dados que tratamos sobre você
  • Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados (exceto quando há obrigação legal de retenção)
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
  • Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
  • Oposição: opor-se ao tratamento com base no legítimo interesse
  • Informação: ser informado sobre o compartilhamento de dados com terceiros

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@topfoodreels.com

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Transmissão via HTTPS/TLS
  • Senhas armazenadas com hash bcrypt
  • Tokens CSRF para proteção de formulários
  • Controle de acesso a arquivos de dados
  • Proteção contra força bruta (bloqueio por tentativas)

10. Menores de Idade

O TopFoodReels não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se você acredita que coletamos dados de uma criança ou adolescente, entre em contato imediatamente.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos provedores de serviço (como Google Analytics) processam dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que estão sujeitos a proteções adequadas conforme a LGPD e as diretrizes da ANPD.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você por e-mail sobre mudanças significativas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.

13. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd